Эпидемия COVID-19 значительно изменила нашу жизнь, в том числе и способы покупки товаров. Раньше мы могли легко пойти в магазин, пощупать, понюхать и попробовать товар перед покупкой. Однако, сейчас многие магазины ограничивают количество живого контакта с продуктами, чтобы соблюдать правила безопасности. В таких условиях, как продавцам привлечь покупателей, которым важно «почувствовать» товар перед покупкой?
Ответом на этот вопрос является контент маркетинг. Контент маркетинг — это стратегия создания и распространения полезного и интересного контента для привлечения и удержания целевой аудитории. Это позволяет продавцам в интернете предоставлять дополнительную информацию о товарах, которую потенциальный покупатель не может получить в магазине.
Основная задача контент маркетинга в эпоху пандемии — помочь покупателям принять решение о покупке, дав им всю необходимую информацию. Для этого используются различные форматы контента, такие как статьи, видеообзоры, фотографии, отзывы и другие. Важно, чтобы контент был высокого качества и информативным, чтобы покупатель мог увидеть товар со всех возможных ракурсов, услышать о нем разные мнения и получить дополнительные сведения.
Проблема: Как продвигать товары, которые не могут быть физически оценены покупателем?
В эпоху пандемии и ограничений на передвижение, интернет-магазины стали важным каналом продаж для многих компаний. Однако, существует определенная категория товаров, которые не могут быть полноценно оценены покупателем онлайн. Это товары, которые нужно потрогать, понюхать, попробовать перед покупкой.
Например, косметика, парфюмерия, продукты питания или текстильные изделия — все эти товары требуют физического взаимодействия, чтобы определить их качество и соответствие ожиданиям. В реальном магазине покупатель может оценить текстуру, запах, вкус или примерить одежду. Он может обратиться к продавцу за советом или задать вопросы.
Так как же продвигать такие товары в интернете?
Здесь на помощь приходит контент маркетинг. Создание высококачественного контента, включающего информацию, видео, отзывы и другие материалы, позволяет покупателям получить обширную информацию о товаре и создает ощущение аналогичное физической проверке.
- Фотографии товаров должны быть высокого разрешения, чтобы покупатель мог рассмотреть каждую деталь и почувствовать текстуру.
- Видео-обзоры позволяют показать товар в действии, его использование и преимущества.
- Отзывы покупателей являются одним из самых эффективных способов убедить потенциального клиента в качестве товара.
Кроме того, компании также могут предлагать пробники или образцы товаров перед покупкой. Это позволяет клиентам получить некоторую физическую оценку товара до совершения покупки.
Решение: Контент маркетинг — ключевой инструмент при продаже таких товаров
Контент маркетинг позволяет создать уникальный контент, который помогает потребителю более полно представить товар и его характеристики. Важно создать такой контент, который может заменить ощущения, которые получает покупатель при реальном взаимодействии с товаром. Для этого можно использовать различные форматы: фотографии высокого качества, 3D-модели, видео-обзоры и демонстрации, подробные описания и рассказы о продукте.
- Фотографии высокого качества позволяют ближе рассмотреть товар и увидеть его детали. Фотографии могут быть сделаны с разных ракурсов, чтобы покупатель мог более полно представить себе товар.
- 3D-модели позволяют пользователю посмотреть товар со всех сторон и в реалистичных условиях. Такая возможность помогает создать ощущение присутствия и более точно оценить товар.
- Видео-обзоры и демонстрации позволяют показать товар в действии и рассказать о его особенностях. Видео создает более эмоциональную связь с потребителем и помогает передать информацию более наглядно.
- Подробные описания и рассказы о товаре могут включать информацию о его составе, использовании, преимуществах и применении. Это помогает пользователю получить максимально подробное представление о продукте и принять обоснованное решение о покупке.
Контент маркетинг важен не только на этапе продажи, но и на этапе привлечения внимания потребителя. Уникальный контент может создать интерес и желание узнать больше о товаре, а также помочь сравнить его с альтернативными вариантами. Вместо того, чтобы полагаться только на физическое взаимодействие с товаром, контент маркетинг позволяет создать цифровой аналог, который может быть доступен потребителю в любое время и в любом месте. В итоге, правильно организованный контент маркетинг может значительно увеличить уровень продаж таких товаров в интернете в эпоху пандемии.
Как сделать контент маркетинг эффективным при продаже таких товаров?
Продажа товаров, которые обычно требуют ощущений, таких как запах, текстура или вкус, может быть вызовом для онлайн-магазинов. Однако контент маркетинг может стать мощным инструментом в продаже таких товаров, помогая передать ощущения и убедить покупателей.
Вот несколько способов, как применить контент маркетинг для эффективной продажи таких товаров:
1. Подробное описание товара и его особенностей
Описывайте товары в деталях, стараясь передать все их особенности и пользу, которую они могут принести покупателю. Опишите текстуру, запах, вкус или другие физические характеристики товара таким образом, чтобы покупатель мог вообразить их.
2. Использование выразительных фотографий и видео
Фотографии и видео могут быть мощным инструментом, помогающим передать ощущения, которые вызывает товар. Сделайте выразительные снимки товара, позволяющие зрителям почувствовать его прикосновение или запах. Вы можете даже использовать видео, чтобы продемонстрировать товар в действии или показать, как он используется.
3. Отзывы и рекомендации
Отзывы от других покупателей, которые уже испытали товар, могут быть очень полезными для убеждения новых покупателей. Просите клиентов оставить отзывы и рекомендации о товаре, чтобы показать другим, что товар действительно стоит покупки.
4. Бесплатные образцы или пробники
Раздавайте бесплатные образцы или пробники, чтобы покупатели могли оценить товар перед покупкой. Это помогает создать доверие и убедить покупателей в качестве и ценности товара.
5. Виртуальные туры и демонстрации
Возможность проводить виртуальные туры или демонстрации может быть идеальным способом передать ощущения, которые вызывает товар. Используйте технологии виртуальной реальности или просто создайте информативное видео, в котором покупатели могут увидеть товар более подробно.
В итоге, контент маркетинг является мощным инструментом при продаже товаров, которые обычно требуют физического восприятия. Подробные описания, выразительные фотографии и видео, реальные отзывы покупателей, бесплатные образцы и виртуальные туры помогут передать ощущения и убедить покупателей в покупке таких товаров.
Наши партнеры:
