Скандал вокруг возврата денег в размере 2% от покупок на карточках Visa и Mastercard продолжается. Ранее мы уже сообщали о конфликте между данными платежными системами и крупнейшим российским онлайн-магазином Wildberries. Но на этом история не закончилась.
Появилась информация, что Visa и Mastercard намерены подать в суд на Wildberries. Платежные системы утверждают, что Wildberries нарушил условия соглашения, не передавая им информацию о покупках клиентов, а, следовательно, лишил их возможности начислять 2% кешбека на карточки.
В ответ на заявление платежных систем, представители Wildberries заявили, что они уже рассчитали и выплатили клиентам все суммы 2% кешбека, а также предоставили все необходимые данные Visa и Mastercard. В то же время, магазин заявил, что им самим стало известно о том, что платежные системы отменят начисление кешбека, только после расследования Центробанком России.
Visa и Mastercard против Wildberries: какие претензии к платежным системам
Ситуация между Visa, Mastercard и интернет-магазином Wildberries начала развиваться с момента введения новых правил, соответствующих Постановлению Банка России № 915-П. Эти правила предполагают, что платежные системы должны возвращать пользователю 2% от суммы покупок, совершенных с использованием банковских карт. Однако, Visa и Mastercard решили обойти данное требование и запретили эту возможность для клиентов Wildberries.
Основная претензия Visa и Mastercard заключается в том, что Wildberries нарушила соглашение, заключенное между платежными системами и интернет-магазинами. По условиям этого соглашения, Wildberries должна была предложить своим клиентам возможность получать 2% в виде кэшбэка. Однако, вместо этого интернет-магазин предоставлял покупателям внутренние бонусы в размере 4% от стоимости покупок, которые можно было использовать только на следующую покупку в магазине. Таким образом, Wildberries нарушила условия соглашения и лишила пользователей возможности получить обещанный кэшбэк от Visa и Mastercard.
Основные причины несогласия Visa и Mastercard с действиями Wildberries:
- Нарушение соглашения между платежными системами и интернет-магазином.
- Предоставление внутренних бонусов вместо обещанного кэшбэка.
- Невыполнение требований Постановления Банка России № 915-П.
- Упущение возможности для пользователей получить дополнительные средства с использованием платежных карт.
В результате, Visa и Mastercard обратились к Российскому и Арбитражному суду с иском о приостановлении действия соглашения между ними и Wildberries. Платежные системы требуют применения ранее заключенного соглашения о предоставлении 2% кэшбэка для клиентов интернет-магазина.
Wildberries и платежные системы: масштабность противоречия
С одной стороны, Wildberries является одним из самых популярных онлайн-ритейлеров в России и странах СНГ и обладает колоссальным клиентским потенциалом. В то же время процентные комиссии платежных систем негативно сказываются на прибыльности компании. Wildberries стремится установить свои условия для платежей, чтобы обеспечить более выгодные условия для своих продавцов и сохранить конкурентные преимущества.
Результаты противостояния: кто выиграл в этой схватке
Битва между Visa и Mastercard с одной стороны и Wildberries с другой стороны имела свои победителей и проигравших. Каждая сторона защищала свои интересы и стремилась доказать свою правоту.
Visa и Mastercard защитили свои права и интересы, а также защитили интересы своих клиентов и продавцов, работающих с международными платежными системами. Они доказали, что они несут ответственность за решение таких конфликтных ситуаций и готовы защищать своих клиентов от потери части средств.
Несмотря на то, что Wildberries получили значительное внимание в результате этой ситуации, они в конечном итоге оказались проигравшей стороной в этой схватке. Компаниям Visa и Mastercard удалось защитить свою репутацию и преимущества своих клиентов, и при этом они показали свою власть и возможности, которыми они обладают в мировой сфере платежных систем.
Наши партнеры:
